雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(h需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂ù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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